几分钟到技术支持
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请附上城市、出发地与到达地，以及截图，我们会尽快回复。
常见问题
到达时间是怎么算的？
一次出行被拆成步行（4.5 km/h，直线距离 × 1.25 绕行系数）、进站（约 2.5 分钟，含安检）、候车（发车间隔的一半）、乘车、换乘（约 3 分钟加上下一条线的候车）和出站（约 1.5 分钟）。北京、上海等 12 城使用运营方公布的区间运行时间，其余城市按距离模型估算。结果为工作日平均值。
为什么和地图导航给出的时间不一样？
「几分钟到」只计算地铁加步行，不含公交、打车和实时拥堵，也不区分高峰与平峰。它更适合比较「从这里出发，去全城各处大约要多久」，出行请以官方信息为准。
「我的位置」没有反应？
请在「设置 → 隐私与安全性 → 定位服务 → 几分钟到」中选择「使用 App 期间」。如果你不在任何一座已收录城市的地铁线网附近，App 会提示附近暂无城市轨道交通。
支持哪些城市？
中国大陆 46 座开通城市轨道交通的城市，包括北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、南京、武汉、西安等。
发现线路或车站有误怎么办？
欢迎发邮件告诉我们。除北京、上海等 12 城外，线路数据来自 OpenStreetMap，你也可以直接在 openstreetmap.org 上参与修正，下一次数据更新时就会生效。
需要联网吗？
到达时间的计算全部在本机完成；显示底图与搜索地点需要网络。